隐私政策

一、收集的信息

仅收集实现业务所必需信息：

1.1 用户主动提交信息

1. 账号信息：手机号、昵称、企业名称、联系人信息；
2. 业务素材：您上传的视频、图片、文案、产品资料，用于素材管理、AI 违规检测、AI 剪辑；
3. 订单票据：套餐购买记录、发票抬头、税号；
4. 反馈内容：客服反馈、问题工单提交的文字截图。

1.2 使用过程自动采集

设备型号、操作系统、浏览器版本、IP 地址；访问日志、操作记录、任务执行日志；Cookie 及本地存储信息，用于维持登录、记录操作偏好、统计产品性能。

1.3 第三方获取信息

仅通过短信服务商、支付服务商获取必要验证、支付回执信息，不会额外采集无关数据。

二、信息使用目的、处理方式与合法依据

1. 账号注册、登录、身份校验、账号安全维护；
2. 提供素材库、产品库、视频 AI 风险检测、剪辑工作台、广告数据分析等核心业务；
3. 积分扣费、订单、套餐管理、开具发票、客户售后；
4. 识别异常访问、风控反作弊，保障平台系统安全；
5. 匿名化、去标识后做产品统计分析，迭代优化 AI 模型与产品体验；
6. 发送站内通知、产品版本更新提示；
7. 履行法律义务，配合国家有权机关合法调查。

原始业务素材仅在本服务范围内处理，不作训练用途，不对外提供下载；处理该类素材通常基于服务履行、风险检测结果回传和合规审计需要。

三、信息共享、转让、公开披露

3.1 共享：不会随意向第三方共享个人、企业业务数据，以下情形除外：

• 获取您明确同意；
• 业务必需：将视频 / 文本提交给合规 AI 服务商完成检测、剪辑；调用云存储服务商存储素材；短信、支付服务商完成基础服务；全部合作方签署数据保密协议，严格限定使用范围；
• 根据法律、司法机关、监管部门强制要求提供。

3.2 转让：发生公司合并、收购、资产处置时，数据会移交承接主体，承接主体仍需要遵守本隐私政策；否则不转让用户数据。

3.3 公开披露：仅在您主动同意或法律强制要求时才会公开。

3.4 委托处理：为实现检测与存储功能，我们会委托具备资质的第三方服务商（如短信、支付、云存储、模型服务）。对委托方仅提供完成服务必要范围的数据；我们与其订立处理协议，明确数据范围、删除/留存期限、保密与安全义务、境内外处理边界和审计配合条款。

3.5 数据出境：确需向境外处理服务迁移时，我们会事先完成合规评估与安全措施，并在《隐私政策》或单独告知中明确处理目的、范围及您的授权情况。

四、存储与安全

4.1 存储位置：中国大陆境内服务器存储业务数据；确需出境严格遵守国家法规。

4.2 存储周期：账号与订单数据按财税与监管留存要求保存；素材文件、任务记录、检测结果与日志仅保留业务必要时长。用户删除素材或请求注销账号后，通常在 30 日内执行清除或匿名化（不可抗力或法定留存义务除外）。

4.3 安全防护：HTTPS 传输、数据库加密存储、权限分级、安全审计、漏洞扫描、员工保密管理、最小化访问控制与日志留痕。

4.4 安全事件响应：若发生个人信息泄露、丢失、被篡改或未经授权访问等重大安全事件，我们将按法定要求及时评估风险并启动应急处置：内部止损、隔离影响范围、恢复服务并在不晚于 72 小时内向主管机关和受影响用户通报初步情况；完成复核后在 15 日内发布修复说明及补救措施。

互联网环境无法做到绝对安全，我们会尽行业标准能力保护您的数据。

五、您的权利

依据个人信息保护相关法律，您享有：

1. 访问：查看账号存储的个人信息、业务记录；
2. 更正：修改错误的账号、企业资料；
3. 删除：删除上传的素材；
4. 撤回同意：撤回非必要授权；
5. 账号注销：在账户设置提交注销；注销后按法律留存必要记录，其余信息删除/匿名化；
6. 投诉反馈：对数据处理有异议，可以联系我方；也可向网信、市场监管等监管部门投诉。

行使权利时，我们会核验身份，通常在 15 个工作日内处理；复杂案件可在法定期限内延长 15 个工作日并说明原因。您可在线提交工单或邮件联系，按法律规定我们会说明处理结果和拒绝处理的法定依据。

导出请求：如需导出与您账号相关的可携带数据，我们将按规范提供结构化文件或可读格式，供您进行合规转移或留存。

六、Cookie 与本地存储

平台使用 Cookie、本地存储，用于保存登录状态、操作偏好，提升使用体验。您可以浏览器管理禁用 Cookie，但部分平台功能会受影响。

七、未成年人保护

本产品面向电商企业商业用户，主要服务成年人。未成年人请监护人阅读同意后才可使用；一旦发现未经监护人许可收集未成年人信息，我们会尽快清除对应数据。

八、政策更新

本隐私政策会随法规、业务迭代更新。对重大变更（涉及信息种类、处理目的、共享对象、留存周期、用户权利）我们将至少提前 7 日公示并在站内提示；若涉及核心条款和高敏处理范围，将提供显著通知。更新生效后继续使用平台的用户视为已接受新版本。若不同意变更，请停止继续使用或提交书面撤回。

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